Ik heb een vraag over mijn Avios-account

Als je vragen hebt over je Avios-account, bezoek dan het Avios-helpcentrum.

Mijn British Airways Club-lidmaatschapsnummer wordt niet geaccepteerd om Avios te sparen

Je lidmaatschapsnummer van British Airways, je ingevoerde geboortedatum en de naam op je Club LeShuttle-account moeten overeenkomen met die in je Avios-account. Als je Avios-account geblokkeerd, vergrendeld of gesloten is, kun je geen Avios sparen. 

Wat moet ik doen als ik het verkeerde Avios-lidmaatschapsnummer heb ingevuld?

Als je je Avios-nummer / persoonlijke gegevens 3 keer verkeerd invoert (op de pagina Boekingsbevestiging), moet je contact opnemen met het Avios-helpcentrum.