Ich wurde aus meiner Buchung oder meinem Konto ausgesperrt

Wenn Sie aufgrund zu vieler falscher Passworteingaben aus Ihrem Club LeShuttle-Konto ausgesperrt wurden, können Sie entweder 4 Stunden warten, bevor Sie es erneut versuchen, oder Ihr Passwort zurücksetzen, um sofort wieder Zugriff zu erhalten.

•  Passwort zurücksetzen

Wenn Sie aufgrund zu vieler falscher Passworteingaben aus Ihrer Buchung ausgesperrt wurden, können Sie eine weitere Kopie Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail anfordern (die Ihr Buchungspasswort enthält). Dadurch wird auch Ihre Buchung entsperrt.

• Bestätigungs-E-Mail anfordern und Buchung entsperren

Ihr Konto kann auch gesperrt/blockiert werden, wenn Sie eine Änderung an einer Buchung oder Ihrem Konto durch einen unserer Mitarbeitenden im Kontaktzentrum oder Live-Chat beantragt haben. Ihre Buchung/Ihr Konto wird entsperrt, sobald die Änderung abgeschlossen ist.