Comment s’enregistrer pour pouvoir acheter des articles en Duty Free au Terminal de Folkestone ?

Chaque passager qui souhaite acheter des articles en Duty Free doit avoir un QR code unique et personnel. Ce QR code devra être présenté en caisse à la boutique Le Marché Duty Free du Terminal de Calais avant d’effectuer tout achat. Sachez que vous ne pouvez pas acheter de marchandises en Duty Free à la boutique World Duty Free de Folkestone si vous n’avez pas de QR code. Le procédé est différent si vous êtes le détenteur de la réservation ou si vous faites partie des passagers à bord du véhicule.

• Vous êtes détenteur de la réservation
• Vous êtes un des passagers du véhicule
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Détenteur de la réservation

Si vous êtes le détenteur de la réservation (La personne qui a effectué la réservation et dont le nom figure sur la confirmation de réservation), vous recevrez votre QR code personnel via nos emails

1. Une première fois dans l’email de confirmation de réservation que vous recevez directement après avoir réservé
2. Puis dans l’email « Avant votre départ » que vous recevrez quelques jours avant la date prévue de voyage.

Application « LeShuttle »

Si vous avez réservé via votre compte LeShuttle et que vous avez téléchargé l’application LeShuttle vous pouvez enregistrer votre carte d’embarquement dans votre portefeuille Google ou Apple. Rendez-vous sur l’écran « voir les détails» de la réservation souhaitée puis cliquez sur « ajouter au portefeuille » et votre carte d’embarquement apparaitra désormais dans votre portefeuille.

Présentez simplement un des emails reçus ou votre carte d’embarquement sauvegardée sur votre portable avec le QR code visible lors de votre passage en caisse dans nos boutiques Duty-Free afin de finaliser vos achats.

Autres passagers

Si vous n’êtes pas le détenteur de la réservation, vous allez devoir compléter un formulaire afin de générer votre propre QR code et pouvoir acheter des produits en Duty Free.

Consultez la page leshuttle.com/fr/duty-free et rendez-vous au formulaire « Enregistrez-vous pour effectuer des achats en Duty Free ». Complétez ce formulaire avec vos coordonnées et le numéro de réservation (celui qui apparaît sur la confirmation de réservation du détenteur), puis cliquez sur « Enregistrez-vous pour effectuer des achats en Duty Free ». Vous recevrez un mail de confirmation avec votre propre QR code.

Présentez simplement ce QR code lors de votre passage en caisse dans nos boutique Duty-Free afin de finaliser vos achats.