Is het veilig om mijn gegevens op te slaan?

Bij LeShuttle gaan we zorgvuldig om met de beveiliging van je persoonlijke en betalingsgegevens. Zo beschermen we je gegevens:

Veilige gegevensoverdracht en -opslag

Alle informatie die je verstrekt, wordt veilig verzonden met behulp van HTTPS-versleuteling, waardoor deze beschermd is tijdens de overdracht tussen je apparaat en onze systemen. Eenmaal ontvangen, worden je gegevens opgeslagen volgens de best practices in de sector, wat zorgt voor voortdurende beveiliging en vertrouwelijkheid van je gegevens.

Veilige betalingsverwerking

Wanneer je je betaalgegevens invoert, worden deze veilig verzonden naar onze veilige betalingsgateway-provider, Ingenico. Ingenico genereert een beveiligde token die wij veilig opslaan voor toekomstige boekingen. Dit betekent dat:

• De gegevens van je creditcard (bv. cardnummer, naam) nooit worden opgeslagen door Eurotunnel Le Shuttle.
• Alle creditcardgegevens worden opgeslagen in de PCI-conforme externe kaartkluis van Ingenico, die voldoet aan strikte sectornormen voor het verwerken van betalingsinformatie.
• Om veiligheidsredenen moet je bij elke boeking met een opgeslagen creditcard nog steeds het CVC-nummer van je creditcard invoeren.

Je account beschermen

Om je account verder te beschermen, raden wij sterk aan om tweestapsverificatie (MFA) in te schakelen. Dit voegt een extra beveiligingslaag toe door een tweede vorm van identificatie te vereisen wanneer je inlogt.
We moedigen je ook aan om een herstel-e-mailadres in te stellen om je te helpen weer toegang te krijgen tot je account als je je wachtwoord vergeet of geen toegang meer hebt tot je primaire e-mailadres.