Kann ich mein Standard-Ticket ändern?

Standard-Tickets können geändert werden, bitte beachten Sie jedoch die wichtigen Informationen unten:

Gültigkeit & Änderungen

• Tickets sind für das ausgewählte Reise-Datum und die Zeit gültig, können jedoch für Reisen innerhalb von einem Jahr ab Kaufdatum geändert werden.
• Änderungen sind erlaubt, vorbehaltlich Verfügbarkeit, einer Änderungsgebühr und etwaiger Preisdifferenzen.
• Änderungen müssen innerhalb von einer Stunde vor der geplanten Abfahrtszeit vorgenommen werden; danach verfällt das Ticket und ist nicht mehr gültig.
• Wenn die Hinfahrt verpasst wird, bleibt die Rückfahrt gemäß den oben genannten Bedingungen gültig.

Abgelaufene Buchungen

• Wenn Ihr Ticket abläuft, muss für die betroffene Reise ein neues Ticket zum aktuellen Tarif gekauft werden.
• Abgelaufene Tickets sind nicht erstattungsfähig.

Upgrades

• Vor der Hinfahrt können Tickets nur auf ein Flexiplus-Ticket aufgewertet werden, vorbehaltlich Verfügbarkeit und etwaiger Preisdifferenzen.
• Wenn ein Ticket nach einem Upgrade storniert wird, wird nur der Upgrade-Kostenbetrag erstattet.

Stornierungen & Rückerstattungen

• Standard-Tickets sind nicht erstattungsfähig.
• Wenn Sie Ihre Reise nicht antreten können und stornieren müssen, können wir Ihnen ein Schreiben zur Unterstützung Ihrer Ansprüche gegenüber Ihrer Reiseversicherung ausstellen.