Votre possibilité de modifier un billet dépend de la date d'achat initiale.
Billets achetés avant le 5 mars 2025
- Billet valable un an à partir de la date d'achat.
- Modification de la date de voyage possible, sous réserve de disponibilité et de toute différence tarifaire.
- Toute modification doit être effectuée dans les 24 heures suivant l'heure de départ réservée ; au-delà, le billet expire et ne peut plus être utilisé.
- Une fois l'aller effectué, le retour doit être utilisé avant minuit le 5ᵉ jour calendaire.
- Si l'aller n'est pas utilisé, le retour devient invalide.
Billets achetés à partir du 5 mars 2025
Validité et Modifications
- Valables pour la date et l'horaire de départ réservés, mais peuvent être modifiés pour une traversée dans l'année suivant l'achat du billet.
- Modifications possibles sous réserve de disponibilité, de frais de modification et de toute différence tarifaire.
- Toute modification doit être effectuée dans l'heure (60minutes) suivant l'heure de départ réservé ; passé ce delai, le billet expire automatiquement et devient inutilisable.
- Une fois l'aller effectué, le retour doit être utilisé avant minuit le 5ᵉ jour calendaire.
- Si l'aller n'est pas utilisé, le retour devient invalide.
Billets Expirés
- En cas d'expiration, un nouveau billet doit être acheté au nouveau tarif en vigueur.
- Aucun remboursement ne sera accordé pour un billet expiré.
Surclassements
- Avant l'aller, les billets peuvent être surclassés en billet Court Séjour Flexiplus, sous réserve de disponibilité et de différence tarifaire.
- Une fois l'aller utilisé, le surclassement n'est plus possible.
- Si un billet est annulé après un surclassement, seul le coût du surclassement sera remboursé (voir conditions d'annulation).
Annulations & Remboursements
- Les billets Court Séjour Eco ne sont pas remboursables.
- En cas d’impossibilité de voyager et d’annulation, une attestation peut être fournie pour toute réclamation à effectuer auprès de votre assurance voyage.
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