Puis-je modifier mon billet Standard Plus ?

Les conditions de modification vont dépendre de la date d'achat du billet.

Billets achetés entre le 5 mars 2025 et le 16 mars 2026

Validité & Modifications

• Les billets sont valables pour les dates et les horaires réservés, mais peuvent être modifiés pour un voyage dans l'année suivant la date d'achat du billet.
• Les modifications sont autorisées sous réserve de disponibilité, de frais de modification et d’une éventuelle différence tarifaire.
• Les modifications doivent être effectuées au moins quatre heures avant l'horaire de départ réservé. Passé ce délai, le billet expire et n'est plus valide.
• Si le trajet aller n'est pas utilisé, le billet retour reste valide conformément aux conditions ci-dessus.

Réservations expirées

• Les billets expirés ne peuvent pas être utilisés et nécessitent l'achat d'un nouveau billet au tarif en vigueur pour le trajet concerné.
• Les billets expirés sont non remboursables.

Surclassements

• Avant le trajet aller, les billets peuvent être surclassés en billet Flexiplus, sous réserve de disponibilité et de différence tarifaire.
• Si un billet est annulé après un surclassement, seul le coût du surclassement sera remboursé.

Annulations & Remboursements

• Les billets Standard Plus sont remboursables s'ils sont annulés plus de 7 jours calendaires avant la date de voyage prévue, sous réserve de frais d'annulation et de tout autre frais.
• Les billets sont non remboursables si :
  • Ils sont annulés moins de 7 jours calendaires avant le voyage.
  • Ils sont modifiés moins de 7 jours calendaires avant le départ pour une date ultérieure dans la période de validité d’un an du billet.

Billets achetés à partir du 16 mars 2026 ( Billet Standard Plus)

Validité & Modifications

• Les billets sont valables pour les dates et les horaires réservés, mais peuvent être modifiés pour un voyage dans l'année suivant la date d'achat du billet.
• Les modifications sont autorisées sous réserve de disponibilité, de frais de modification et d’une éventuelle différence tarifaire.
• Les modifications doivent être effectuées au moins quatre heures avant l'horaire de départ réservé. Passé ce délai, le billet expire et n'est plus valide.
• Si le trajet aller n'est pas utilisé, le billet retour reste valide conformément aux conditions ci-dessus.

Réservations expirées

• Les billets expirés ne peuvent pas être utilisés et nécessitent l'achat d'un nouveau billet au tarif en vigueur pour le trajet concerné.
• Les billets expirés sont non remboursables.

Surclassements

• Avant le trajet aller, les billets peuvent être surclassés en billet Flexiplus, sous réserve de disponibilité et de différence tarifaire.
• Si un billet est annulé après un surclassement, seul le coût du surclassement sera remboursé.

Annulations & Remboursements

• Les billets Standard Plus sont remboursables s'ils sont annulés plus de 2 jours calendaires avant la date de voyage prévue, sous réserve de frais d'annulation et de tout autre frais.
• Les billets sont non remboursables si :
  • Ils sont annulés moins de 2 jours calendaires avant le voyage.
  • Ils sont modifiés moins de 2 jours calendaires avant le départ pour une date ultérieure dans la période de validité d’un an du billet.