Si vous pensez avoir égaré un objet personnel lors de votre voyage avec nous, nous serions ravis de vous aider. Notre service des objets trouvés peut vérifier si votre bien a été retrouvé. Pour soumettre une demande, veuillez utiliser notre formulaire de contact dans la section « Déjà voyagé » et sélectionner « Objets trouves ».
Informations importantes :
- Notre bureau est ouvert du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h30 (hors jours fériés).
- Les passeports et permis de conduire seront retournés aux autorités compétentes.
- Les cartes bancaires seront détruites de manière sécurisée dès leur réception par notre service central des objets trouvés à Folkestone.
- Les autres objets trouvés dans nos terminaux sont conservés pendant un mois.
- Les objets perdus en France sont envoyés à notre bureau de Folkestone toutes les deux semaines.
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