Objets trouvés

Si vous pensez avoir égaré un objet personnel lors de votre voyage avec nous, nous sommes heureux de vous aider. Notre service des objets trouvés peut vérifier s’il a été remis. Pour envoyer une demande, veuillez utiliser notre formulaire de contact dans la section « Voyage déjà effectué » et sélectionner « Objets trouvés ».

Informations importantes :

• Notre bureau est ouvert du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 17 h 30 (hors jours fériés).
• Les passeports et permis de conduire seront remis à l’autorité émettrice.
• Les cartes bancaires seront détruites de manière sécurisée dès leur arrivée dans notre service central des objets trouvés à Folkestone.
• Tous les autres objets remis dans nos terminaux seront conservés pendant un mois. En raison de leur taille, les objets volumineux tels que les bagages, les poussettes et autres effets encombrants ne seront conservés que pendant 7 jours. Tout objet non réclamé au cours de cette période sera éliminé.
• Les objets perdus en France sont envoyés à notre bureau de Folkestone toutes les deux semaines.