Kan ik mijn Short Stay Saver-ticket wijzigen?

Short Stay Saver-tickets zijn wijzigbaar, maar lees alstublieft de belangrijke informatie hieronder door:

Geldigheid & Wijzigingen

• Tickets zijn geldig voor de geselecteerde reisdatum en -tijd, maar kunnen worden gewijzigd voor reizen binnen één jaar vanaf de aankoopdatum.
• Wijzigingen zijn toegestaan, afhankelijk van beschikbaarheid, tegen betaling van wijzigingskosten en eventuele tariefverschillen.
• Wijzigingen moeten worden doorgevoerd binnen één uur na de geplande vertrektijd; daarna vervalt het ticket en is het niet langer geldig.
• Zodra de heenreis is gemaakt, moet de terugreis worden gebruikt vóór middernacht op de 5e kalenderdag.
• Het niet gebruiken van de heenreis maakt de terugreis ongeldig.

Verlopen Boekingen

• Als je ticket is vervallen, moet je een nieuw ticket kopen tegen het huidige tarief.
• Voor verlopen tickets is geen terugbetaling mogelijk.

Upgrades

• Vóór de heenreis kunnen tickets worden opgewaardeerd naar een Short Stay Flexiplus-ticket, afhankelijk van beschikbaarheid en met betaling van eventuele tariefverschillen.
• Zodra de heenreis is gemaakt, zijn upgrades niet meer mogelijk.
• Als een ticket wordt geannuleerd na een upgrade, worden alleen de upgradekosten terugbetaald.

Annuleringen & Restituties

• Voor Short Stay Saver-tickets is geen terugbetaling mogelijk.
• Als je niet kunt reizen en moet annuleren, kunnen we je een brief verstrekken ter ondersteuning van eventuele claims via je reisverzekering.