Kan ik mijn Flexiplus-ticket wijzigen?

Flexiplus-tickets kunnen worden gewijzigd, maar bekijk alstublieft de belangrijke informatie hieronder:

Geldigheid en wijzigingen

• Geldig voor één jaar vanaf de aankoopdatum, tenzij het ticket is verlopen.
• Reizen is toegestaan op de geboekte datum tot 23:59; na dit tijdstip vervalt het ticket en kan het niet worden gewijzigd.
• Wijzigingen zijn toegestaan, afhankelijk van beschikbaarheid en toeslagen op piekdagen kunnen van toepassing zijn.
• De terugreis blijft geldig, zelfs als de heenreis niet wordt gebruikt. 

Verlopen tickets

• Verlopen tickets kunnen niet worden gebruikt. Je moet dan een nieuw ticket kopen tegen het dan geldende tarief.
• Voor verlopen tickets is geen terugbetaling mogelijk.

Downgrades

• Tickets kunnen worden omgezet naar een Short Stay Flexiplus-ticket, mits de heenreis niet is gebruikt. Er wordt een terugbetaling van het prijsverschil verstrekt.

Annulering en terugbetaling

• Voor Flexiplus-tickets is terugbetaling mogelijk als ze worden geannuleerd vóór 23:59 op de geboekte vertrekdatum.
• Voor annuleringen na 23:59 op de vertrekdatum is geen terugbetaling mogelijk.